Định nghĩa Automated attendant là gì?
Automated attendant là Tiếp viên tự động. Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Automated attendant - một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh.
Xem thêm: Thuật ngữ kinh doanh A-Z
Giải thích ý nghĩa
Thiết bị máy vi tính mà thay thế các nhà khai thác điện thoại của con người. Sau khi nhận được một cuộc gọi, nó diễn ra một (xem Speech tổng hợp) thông điệp ghi lại hoặc tổng hợp hoặc lời chào. Sau đó, nó chỉ thị người gọi đến các nút bấm thích hợp trên một chiếc điện thoại cảm ứng giai điệu để truy cập phòng ban khác nhau, cá nhân, hoặc dịch vụ. Còn được gọi là phản ứng tự động bằng giọng nói.
Definition - What does Automated attendant mean
Computerized equipment which replaces human telephone operators. On receiving a call, it plays out a recorded or synthesized (see speech synthesis) message or greeting. Then it instructs the caller to press appropriate buttons on a touch tone phone to access different departments, individuals, or services. Also called automated voice response.
Source: Automated attendant là gì? Business Dictionary