Định nghĩa Contact center là gì?
Contact center là Trung tâm liên lạc. Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Contact center - một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh.
Xem thêm: Thuật ngữ kinh doanh A-Z
Giải thích ý nghĩa
Cơ sở dịch vụ khách hàng mà nhà tất cả các kênh truyền thông trong và ngoài nước của một công ty (điện thoại, voice-mail, fax, email, trang web, thư thông thường).
Definition - What does Contact center mean
Customer service facility that houses all inbound and outbound communication channels of a firm (phone, voice-mail, fax, email, website, regular mail).
Source: Contact center là gì? Business Dictionary