Định nghĩa Customer loyalty là gì?
Customer loyalty là Lòng trung thành của khách hàng. Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Customer loyalty - một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh.
Xem thêm: Thuật ngữ kinh doanh A-Z
Giải thích ý nghĩa
Khả năng của khách hàng trước đây để tiếp tục mua từ một tổ chức cụ thể. Lớn sự chú ý được đưa ra để tiếp thị và dịch vụ khách hàng để giữ chân khách hàng hiện tại bằng cách tăng sự trung thành của khách hàng của họ. Tổ chức sử dụng các chương trình lòng trung thành mà phần thưởng khách hàng cho kinh doanh lặp lại.
Definition - What does Customer loyalty mean
Likelihood of previous customers to continue to buy from a specific organization. Great attention is given to marketing and customer service to retain current customers by increasing their customer loyalty. Organizations employ loyalty programs which reward customers for repeat business.
Source: Customer loyalty là gì? Business Dictionary