Định nghĩa Service-Level Management (SLM) là gì?
Service-Level Management (SLM) là Dịch vụ quản lý cấp (SLM). Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Service-Level Management (SLM) - một thuật ngữ thuộc nhóm Technology Terms - Công nghệ thông tin.
Độ phổ biến(Factor rating): 5/10
Quản lý cấp độ dịch vụ (SLM) là thành phần quan trọng trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ ITIL và giúp trong việc đo lường chất lượng của các dịch vụ CNTT được cung cấp và đàm phán.
Xem thêm: Thuật ngữ công nghệ A-Z
Giải thích ý nghĩa
Để cho SLM hiệu quả, sau đây cần được thực hiện:
What is the Service-Level Management (SLM)? - Definition
Service level management (SLM) is the key component in the ITIL service delivery area and helps in measuring the quality of the IT services provided and negotiated.
Understanding the Service-Level Management (SLM)
In order for effective SLM, the following should be undertaken:
Thuật ngữ liên quan
- Information Technology Infrastructure Library (ITIL)
- Service Level
- Service Level Agreement (SLA)
- Incident Management Activities
- Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Incident Management
- Bypass Airflow
- Equipment Footprint
- Retrosourcing
- Application Portfolio
- Contact Manager
Source: Service-Level Management (SLM) là gì? Technology Dictionary - Filegi - Techtopedia - Techterm