Định nghĩa Malcolm Baldridge National Quality Award là gì?
Malcolm Baldridge National Quality Award là Giải thưởng Chất lượng Quốc gia Malcolm Baldridge. Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Malcolm Baldridge National Quality Award - một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh.
Xem thêm: Thuật ngữ kinh doanh A-Z
Giải thích ý nghĩa
Giải thưởng thường niên cho các công ty Mỹ đã "xuất sắc trong quản lý chất lượng và thành tích chất lượng." Hai giải thưởng có thể được đưa ra trong mỗi ba loại công ty sản xuất, công ty dịch vụ và doanh nghiệp nhỏ. Mỗi giải thưởng được dựa trên bảy tiêu chí: (1) lãnh đạo, (2) thông tin và phân tích, (3) lập kế hoạch chiến lược, (4) phát triển nguồn nhân lực và quản lý, (5) kết quả kinh doanh, (6) khách hàng tập trung, và (7 ) sự hài lòng của khách hàng. Được thành lập vào năm 1987, giải thưởng được đặt theo tên nhà vô địch chất lượng quản lý Malcolm Baldridge (1922-1987) là người thư ký thương mại (1981-1987) về quản trị Ronald Reagan. Nó được quản lý bởi Viện Quốc gia về Tiêu chuẩn và Công nghệ và trao bằng cho xã hội chất lượng Mỹ.
Definition - What does Malcolm Baldridge National Quality Award mean
Annual award for the US firms which have "excelled in quality management and quality achievement." Two awards may be give in each of three categories of manufacturing company, service company, and small business. Each award is based on seven criteria: (1) leadership, (2) information and analysis, (3) strategic planning, (4) human resource development and management, (5) business results, (6) customer focus, and (7) customer satisfaction. Established in 1987, the award is named after the quality-management champion Malcolm Baldridge (1922-87) who was the secretary of commerce (1981-87) in Ronald Reagan administration. It is managed by the National Institute of Standards and Technology and conferred by the American Society For Quality.
Source: Malcolm Baldridge National Quality Award là gì? Business Dictionary