Định nghĩa Customer Data Platform (CDP) là gì?
Customer Data Platform (CDP) là Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP). Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Customer Data Platform (CDP) - một thuật ngữ thuộc nhóm Technology Terms - Công nghệ thông tin.
Độ phổ biến(Factor rating): 5/10
Một nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) là một hình thức lưu trữ dữ liệu của khách hàng mà mục đích để cung cấp cho một bức tranh hoàn chỉnh của một khách hàng, bao gồm cả phiên trang web, phiên ứng dụng di động, bảng chat và phiên email. phân tích công nghệ David Raab được ghi nhận với danh xưng thuật ngữ. hệ thống CDP nhằm cung cấp cho các nhà tiếp thị cái nhìn sâu sắc hơn vào hành vi khách hàng.
Xem thêm: Thuật ngữ công nghệ A-Z
Giải thích ý nghĩa
Một nền tảng dữ liệu khách hàng, hoặc CDP, là một loại cơ sở dữ liệu khách hàng mà cố gắng để tổng hợp dữ liệu như nhiều càng tốt, kể cả số điện thoại, nơi khách hàng di chuyển trên một trang web và bảng điểm của cuộc nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng trên phiên email và chat web.
What is the Customer Data Platform (CDP)? - Definition
A customer data platform (CDP) is a form of storing customer data that aims to give a complete picture of a customer, including website sessions, mobile app sessions, chat transcripts and email sessions. Technology analyst David Raab is credited with coining the term. CDP systems are intended to give marketers greater insight into customer behavior.
Understanding the Customer Data Platform (CDP)
A customer data platform, or CDP, is a kind of customer database that tries to aggregate as much data as possible, including phone numbers, where customers navigate on a website and transcripts of conversations with customer service representatives over email and web chat sessions.
Thuật ngữ liên quan
- Big Data
- Data Warehouse (DW)
- Data Mining
- Customer Relationship Management (CRM)
- Customer Experience Management (CEM)
- Distributed Computing System
- Cloud Provider
- Subscription-Based Pricing
- Cloud Portability
- Cloud Enablement
Source: Customer Data Platform (CDP) là gì? Technology Dictionary - Filegi - Techtopedia - Techterm