Định nghĩa Help Desk Operator là gì?
Help Desk Operator là Help Desk Điều Hành. Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Help Desk Operator - một thuật ngữ thuộc nhóm Technology Terms - Công nghệ thông tin.
Độ phổ biến(Factor rating): 5/10
Một nhà điều hành giúp bàn là một cá nhân được giao nhiệm vụ giúp đỡ mọi người tìm ra các vấn đề liên quan đến máy tính, công nghệ và hệ thống khác nhau. Công việc là rộng lớn trong phạm vi và không giới hạn việc sử dụng các chỉ máy tính, nhưng nó cũng có thể bao gồm các thiết bị hàng ngày như TV, máy in hoặc điện thoại di động, tuỳ theo tính chất của công ty các nhà điều hành đang làm việc cho.
Xem thêm: Thuật ngữ công nghệ A-Z
Giải thích ý nghĩa
Một nhà điều hành bàn trợ giúp đóng một vai trò quan trọng trong bất kỳ tổ chức. Các nhà điều hành có trách nhiệm cung cấp sự giúp đỡ cho các khách hàng, nhân viên và các cá nhân khác trực tiếp hoặc gián tiếp liên quan đến việc tổ chức trong việc sử dụng hệ thống công nghệ thông tin hay. Nhà điều hành giúp bàn làm việc luôn luôn hiện diện để hướng dẫn một thông qua bất kỳ thách thức kỹ thuật có hoặc không có thân thể có mặt trên địa điểm. Những ngày này, thông thường các nhà khai thác help desk có thể đạt được trong bất kỳ tổ chức sử dụng một cuộc trao đổi, và họ có thể đi một bước thông qua qua điện thoại. Trợ giúp các nhà khai thác bàn là những người kỹ thuật khéo léo có chuyên môn xử lý sự cố tốt.
What is the Help Desk Operator? - Definition
A help desk operator is an individual who is assigned the duty of helping people figure out issues related to computers, technology and various other systems. The job is vast in scope and is not limited to the use of computers only, but it can also include everyday devices such as TVs, printers or mobile phones, depending on the nature of the company the operator is working for.
Understanding the Help Desk Operator
A help desk operator plays an important role in any organization. The operator is responsible for offering help to clients, employees and other individuals directly or indirectly associated with the organization in using technology or information systems. The help desk operator is always present to guide one through any technical challenge with or without being physically present on location. These days, usually help desk operators can be reached in any organization using an exchange, and they can walk one through steps via telephone. Help desk operators are technically skillful people having good troubleshooting expertise.
Thuật ngữ liên quan
- Help Desk
- Information System (IS)
- Troubleshooting
- Software Troubleshooting
- Bioinformatics
- C++ Software Engineer
- Network Support Engineer
- Project Analyst
- Project Director
- Wireless Network Engineer
Source: Help Desk Operator là gì? Technology Dictionary - Filegi - Techtopedia - Techterm