Định nghĩa Customer delight là gì?
Customer delight là Niềm vui của khách hàng. Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Customer delight - một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh.
Xem thêm: Thuật ngữ kinh doanh A-Z
Giải thích ý nghĩa
Những kinh nghiệm rất thuận lợi của khách hàng của một doanh nghiệp khi họ đã nhận được một hóa hay dịch vụ vượt qua mà đáng kể những gì họ đã dự kiến ban đầu. Một bộ phận tiếp thị có thể sử dụng trường hợp của niềm vui của khách hàng để lợi thế của một công ty bằng cách yêu cầu giới thiệu và thu thập lời chứng thực từ các khách hàng rất vui vì có thể giúp thu hút khách hàng mới.
Definition - What does Customer delight mean
The very favorable experience of the client of a business when they have received a good or service that significantly surpasses what they had initially anticipated. A marketing department can use instances of customer delight to a company's advantage by requesting referrals and obtaining testimonials from delighted customers that can help attract new customers.
Source: Customer delight là gì? Business Dictionary