Định nghĩa Customer knowledge management (CKM) là gì?
Customer knowledge management (CKM) là Quản lý tri thức khách hàng (CKM). Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Customer knowledge management (CKM) - một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh.
Xem thêm: Thuật ngữ kinh doanh A-Z
Giải thích ý nghĩa
Một sáng kiến chiến lược được sử dụng bởi các công ty để có được thông tin tình báo từ các khách hàng của họ vì nó liên quan đến tổ chức của họ. Các công ty sử dụng CKM sẽ ảnh hưởng đến sự thay đổi về tổ chức và hành vi dựa trên kiến thức thu được từ khách hàng của họ.
Definition - What does Customer knowledge management (CKM) mean
A strategic initiative employed by companies to acquire intelligence from their customers as it relates to their organization. Companies using CKM will effect organizational and behavioral changes based on knowledge obtained from their customers.
Source: Customer knowledge management (CKM) là gì? Business Dictionary