Định nghĩa Customer relationship management (CRM) là gì?
Customer relationship management (CRM) là Quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Customer relationship management (CRM) - một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh.
Xem thêm: Thuật ngữ kinh doanh A-Z
Giải thích ý nghĩa
1. Triết lý Một quản lý theo đó mục tiêu của công ty có thể đạt được tốt nhất thông qua nhận dạng và sự hài lòng của khách hàng đã nêu và nhu cầu unstated và mong muốn.
Definition - What does Customer relationship management (CRM) mean
1. A management philosophy according to which a company's goals can be best achieved through identification and satisfaction of the customers' stated and unstated needs and wants.
Source: Customer relationship management (CRM) là gì? Business Dictionary