Định nghĩa Help desk là gì?
Help desk là Help desk. Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Help desk - một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh.
Xem thêm: Thuật ngữ kinh doanh A-Z
Giải thích ý nghĩa
Gọi trung tâm được thiết kế để cung cấp cho người dùng với sự hỗ trợ, thường với các vấn đề kỹ thuật máy tính có liên quan hoặc khác. Bàn giúp đỡ thường được điều hành bởi các cá nhân có một nền tảng rộng lớn của hệ thống thích hợp, để họ có thể đi bộ người dùng thông qua các giải pháp từng bước cho vấn đề của họ. Khác nhau giúp bàn tồn tại cho một sản phẩm duy nhất; ví dụ, một sinh viên đại học người có một câu hỏi máy tính có thể gọi bộ phận hỗ trợ của Dell trực tiếp, hoặc thử bàn giúp đỡ bộ phận máy tính trường đại học của họ để thay thế.
Definition - What does Help desk mean
Call center designed to provide users with assistance, often with computer-related or other technical issues. A help desk is usually operated by individuals that have an extensive background of the appropriate system, so that they can walk users through step-by-step solutions for their problems. Various help desks exist for a single product; for example, a college student who has a computer question may call Dell's help desk directly, or try their university computer department's help desk instead.
Source: Help desk là gì? Business Dictionary