Định nghĩa Service level agreement là gì?
Service level agreement là Thỏa thuận mức độ dịch vụ. Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Service level agreement - một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh.
Xem thêm: Thuật ngữ kinh doanh A-Z
Giải thích ý nghĩa
Hợp đồng giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng, nó chi tiết theo tính chất, chất lượng và phạm vi của dịch vụ được cung cấp. Còn được gọi là hợp đồng cấp dịch vụ.
Definition - What does Service level agreement mean
Contract between a service provider and a customer, it details the nature, quality, and scope of the service to be provided. Also called service level contract.
Source: Service level agreement là gì? Business Dictionary