Định nghĩa Cross-Channel Analytics là gì?
Cross-Channel Analytics là Cross-Kênh Analytics. Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Cross-Channel Analytics - một thuật ngữ thuộc nhóm Technology Terms - Công nghệ thông tin.
Độ phổ biến(Factor rating): 5/10
Phân tích kênh chéo là một phân tích kinh doanh xử lý trong đó nhiều bộ dữ liệu từ các kênh khác nhau hoặc các nguồn có liên quan hoặc đặt lại với nhau và sau đó phân tích để cung cấp khách hàng và tiếp thị thông minh mà doanh nghiệp có thể sử dụng. Điều này có thể cung cấp cái nhìn sâu vào đường dẫn nào khách hàng cần thiết để chuyển đổi hoặc thực sự mua sản phẩm hoặc avail của dịch vụ. Điều này sau đó cho phép thích hợp và thông báo việc ra quyết định được thực hiện.
Xem thêm: Thuật ngữ công nghệ A-Z
Giải thích ý nghĩa
Phân tích kênh chéo tìm cách hiểu được các đường dẫn hoặc các kênh kết hợp để chuyển đổi ổ đĩa của khách hàng. Điều này bao gồm sự hiểu biết những gì con đường được phổ biến trong và qua các kênh và cuối cùng là cung cấp phân tích chi tiết các đường dẫn truy cập cụ thể. Trong cộng đồng kinh doanh trực tuyến, các nhà phân tích tìm ra đường dẫn hoặc liên kết mà khách hàng đi qua trước khi họ nhận được để mua thức. Bằng cách tìm con đường này, các nhà tiếp thị có thể tập trung quảng cáo và tiếp thị dọc theo con đường đó hoặc tạo ra những con đường khác giống như nó. Và bằng cách phân tích hành vi khách hàng, các nhà phân tích có thể hiểu được tác động của mỗi kênh và làm thế nào họ làm việc cùng nhau.
What is the Cross-Channel Analytics? - Definition
Cross-channel analytics is a business analytics process wherein multiple sets of data from different channels or sources are linked or housed together and then analyzed in order to provide customer and marketing intelligence that the business can use. This can provide insights into which paths the customer takes to conversion or to actually buy the product or avail of the service. This then allows for proper and informed decision making to be made.
Understanding the Cross-Channel Analytics
Cross-channel analytics seeks to understand which paths or channels combine to drive customer conversion. This includes understanding what paths are popular within and across channels and finally provide detailed analysis of specific visitor paths. In the online business community, analysts find the paths or links that customers traverse before they get to the final purchase. By finding this path, marketers can concentrate advertisement and marketing along that path or create other avenues just like it. And by analyzing customer behaviors, analysts can understand the impact of each channel and how they work together.
Thuật ngữ liên quan
- Analytics
- Business Analytics (BA)
- Customer Analytics
- Web Analytics
- Big Data Analytics
- Behavioral Analytics
- Targeted Marketing
- Multichannel Analytics
- Channel Integration
- Backsourcing
Source: Cross-Channel Analytics là gì? Technology Dictionary - Filegi - Techtopedia - Techterm