Định nghĩa IT Service Management (ITSM) là gì?
IT Service Management (ITSM) là Dịch vụ quản lý CNTT (ITSM). Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ IT Service Management (ITSM) - một thuật ngữ thuộc nhóm Technology Terms - Công nghệ thông tin.
Độ phổ biến(Factor rating): 5/10
CNTT quản lý dịch vụ (ITSM) là quá trình sắp xếp doanh nghiệp dịch vụ CNTT với các doanh nghiệp và tập trung chủ yếu vào việc cung cấp các dịch vụ tốt nhất để người dùng cuối.
Xem thêm: Thuật ngữ công nghệ A-Z
Giải thích ý nghĩa
Quản lý dịch vụ CNTT được xây dựng xung quanh các quy trình và thực hành đo các end-to-end cung cấp các giải pháp CNTT chứ không phải là sự phát triển của họ. ITSM đo lường hiệu quả hoạt động của một giải pháp trong việc đáp ứng kỳ vọng của cấp dịch vụ của người dùng cuối và kỹ thuật như thế nào CNTT quản lý các hệ thống này để cung cấp mức độ dịch vụ mong muốn.
What is the IT Service Management (ITSM)? - Definition
IT service management (ITSM) is the process of aligning enterprise IT services with business and a primary focus on the delivery of best services to end user.
Understanding the IT Service Management (ITSM)
IT service management is built around processes and practices that gauges the end-to-end delivery of IT solutions rather than their development. ITSM measures the operational efficiency of a solution in meeting the service level expectations of the end-user and how technical IT manages these systems to deliver the desired service level.
Thuật ngữ liên quan
- Information Technology Infrastructure Library (ITIL)
- National Institute Of Standards And Technology (NIST)
- Change Management
- Application Service Provider (ASP)
- Business Service Management (BSM)
- Service Integration And Management (SIAM)
- IT Service Management as a Service (ITSMaaS)
- Data Modeling
- Data
- Clustering
Source: IT Service Management (ITSM) là gì? Technology Dictionary - Filegi - Techtopedia - Techterm